En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, DAMSHFOOD S.A. de C.V. (en adelante "DAMSH FOOD"), con domicilio en Ote. 208, Delegación San Lorenzo Tepaltitlán I, 50010 San Lorenzo Tepaltitlán, Méx., Toluca, Estado de México, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del Responsable
DAMSH FOOD es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, comprometiéndose a resguardar la confidencialidad de los mismos bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.
2. Datos Personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto al momento de utilizar nuestro formulario web o comunicarse vía WhatsApp:
- Nombre completo o denominación/razón social (Empresa).
- Correo electrónico corporativo o personal.
- Número de teléfono fijo o teléfono celular (WhatsApp).
- Información comercial compartida en los campos de "Comentarios u Observaciones".
3. Finalidades del tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Atender, procesar y dar seguimiento a solicitudes de cotización, pedidos de mayoreo, menudeo o distribución.
- Proveer información sobre nuestros productos (granos, semillas, materias primas).
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores y prospectos.
- Atender quejas, dudas, sugerencias o requerimientos de soporte técnico o logístico.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias (que nos permiten brindarle un mejor servicio):
- Envío de promociones, nuevos productos y boletines informativos.
- Evaluación de la calidad del servicio brindado.
4. Mecanismos para manifestar la negativa al tratamiento secundario
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede enviar un correo a comercial@damshfood.com.mx indicando su negativa. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
5. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales no serán transferidos, vendidos ni compartidos con terceros ajenos a DAMSH FOOD, salvo por aquellas transferencias requeridas por ley, o aquellas necesarias para la prestación de servicios logísticos (paqueterías) con el fin único de entregarle sus productos, en cuyo caso se compartirá únicamente la información estrictamente necesaria.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a comercial@damshfood.com.mx. La solicitud deberá contener: nombre completo, documento que acredite su identidad y la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho.
7. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación. Los datos que obtenemos son anónimos y se utilizan con fines estadísticos.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de este mismo portal web.